Warunki i koszty dostaw

1. Sposoby dostawy.

Przesyłki dostarczane są za pomocą firmy InPost (paczkomaty oraz przesyłki kurierskie), kuriera DPD oraz można odebrać zamówienia osobiście.

Towar wysyłamy w ciągu jednego dnia roboczego (w wyjątkowych przypadkach może się to wydłużyć do 2 dni) od momentu zaksięgowania płatności za złożone zamówienie, lub od momentu złożenia zamówienia z wyborem opcji płatności pobraniowej lub odbioru osobistego.

Koszt przesyłki zależy od ilości zamówionego towaru, a także od wymiarów paczki, jej wagi oraz od wybranego sposobu jej dostarczenia.

2. Koszty dostawy.

- InPost paczkomaty 24/7- 14,75 zł (maksymalne wymiary 41x38x64, maksymalna waga- 25kg)

- Przesyłki kurierskie:

DPD

waga do 10kg- 16,51zł

waga 10- 20kg- 18,06zł

waga 20- 30kg- 19,52zł

waga powyżej 30kg- cena ustalana indywidualnie.

InPost

waga do 5kg- 12,57zł

waga 5- 10kg- 13,00zł

waga 10- 15kg- 14,61zł

waga 15- 20kg- 16,47zł

waga 20- 25kg- 17,49kg

waga powyżej 25kg- cena ustalana indywidualnie.

Do przesyłki z płatnością za pobraniem należy doliczyć +3zł.

- Odbiór osobisty- bezpłatnie.

3. Odbiór paczki przez klienta

Zalecamy sprawdzenie stanu zewnętrznego paczki oraz stanu jej zawartości przy kurierze. Jest to możliwe dopiero po podpisaniu listu przewozowego, a w przypadku przesyłki pobraniowej- po uregulowaniu należności.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki i/lub jej zawartości należy bezwłocznie sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem. Zaleca się również wykonanie dokumentacji fotograficznej powstałych uszkodzeń. Reklamacje nie będą uwzględniane bez prawidłowo sporządzonego protokołu szkody.

Jakiekolwiek uszkodzenia przesyłek prosimy zgłaszać w terminie do 24h od momentu jej doręczenia na adres mailowy: catom@catom.pl lub pod numer telefonu: 032 258-64-51.

4. Odbiór osobisty.

Zamówiony towar można również odebrać w sklepie stacjonarnym. Na miejscu możliwa jest płatność gotówką lub kartą płatniczą.

CATOM

ul. Mickiewicza 4

40-092 Katowice

DH SKARBEK

2 piętro

catom@catom.pl

032 258 64 51

Zamówienia gotowe są do odbioru następnego dnia roboczego od godziny 11.00. W wyjątkowych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do kontaktu telefonicznego i ustalenia innego terminu odbioru.

Sklep stacjonarny czynny jest:

poniedziałek- piątek- 10.00- 18.00

sobota- 10.00- 14.00.